Hatay’da Web Tasarım: İlçedeki İşletme İçin Web Sitesi ve Harita Kaydı Nasıl Kurulur?

Hatay’da web tasarım yaptırmayı düşünen bir ilçe işletmesi çoğu zaman şunu sorar: beni tanıyan zaten tanıyor, siteye ne gerek var? Yanıt, sizi tanımayanlarda saklıdır. Arsuz’a tatile gelen biri, Kırıkhan’da yedek parça arayan bir çiftçi ya da Antakya’da yeni adresine geçen bir dükkânı arayan eski alıcı; hepsi önce telefonuna bakar. Orada iki şeyle karşılaşır: harita kaydınız ve varsa web siteniz. Bu ikisi birbirini tutmuyorsa ikisi de güven kaybeder.

Web sitesi, atölyeye gelmeyi gerektirmeyen bir iştir; bu nedenle ilçe fark etmeksizin baştan sona uzaktan yürür. İl genelindeki hizmet düzeni Hatay reklam ve web hizmetleri sayfasında özetleniyor.

Harita kaydı ve site aynı bilgiyi söylemeli

Harita kaydı işletmenin kendisine aittir ve işletmenin kendi hesabıyla açılmalıdır. Kaydı bir başkasının hesabında bırakmak, ileride şifreyle birlikte kaydın da kaybolmasına yol açar. Site ile harita arasında şu bilgiler harfi harfine aynı olmalıdır:

• İşletmenin adı; bir yerde kısaltma, ötekinde uzun ad kullanmayın
• Adres ve konum iğnesinin gerçek kapıyı göstermesi
• Telefon numarası ve yazım biçimi
• Çalışma saatleri, kapalı olunan gün ve sezonluk çalışıyorsanız açık olunan dönem

Hatay’da yeni yapılan çarşılarda ve yeni açılan sokaklarda harita henüz güncel olmayabilir. İğnenin doğru yerde durduğunu, kendi telefonunuzdan yol tarifi alarak deneyin.

Hizmet bölgesini dürüstçe yazmak

İlçedeki işletmenin sık düştüğü tuzak, daha çok aramada çıkmak umuduyla bulunmadığı yerleri yazmaktır. Sitede iki bilgi ayrı durmalıdır: nerede olduğunuz ve nereye hizmet verdiğiniz. Şubeniz olmayan bir ilçeyi adres gibi göstermek hem arayanı yanıltır hem ilk telefonda ortaya çıkar.

Doğru yol, her hizmeti ve gerçekten gidilen her bölgeyi kendi cümleleriyle anlatmaktır: o ilçeye nasıl hizmet veriyorsunuz, alıcı size mi geliyor, siz mi gidiyorsunuz? Samandağ ve Yayladağı gibi Hatay’a gelen misafirin uğradığı ilçelerde yol tarifi ve açık olunan dönem, sitenin en çok bakılan bilgileri arasındadır.

İlçe işletmesinin sitesinde bulunanlar

Web tasarım çalışmasında sayfa başlıkları, açıklamalar ve site haritası baştan kurulur; içeriği kod bilmeden değiştirebileceğiniz bir yönetim paneli de işin parçasıdır. Bölümlerin ayrıntılı listesi işletme web sitesinde olması gerekenler yazısında. Aramada üst sıra sözü veren teklifleri temkinle karşılayın; sıralamayı kimse önceden bilemez. Elinizde olan şey, doğru kurulmuş bir site ve güncel tutulan bilgidir.

Yüz yüze görüşmeden çalışma nasıl yürür?

1. İlk görüşme: Telefonda ya da görüntülü aramada işletmenin ne yaptığı, kime sattığı ve siteden ne beklediği konuşulur.
2. İçerik toplama: Metinler, fotoğraflar, logo ve iletişim bilgileri çevrim içi iletilir.
3. Taslak: Site, henüz herkese açık olmayan bir adreste hazırlanır; telefonunuzdan açıp inceleyebilirsiniz.
4. Düzeltme: İstekleri tek tek mesajlarla değil, toplu bir liste hâlinde iletmek karışıklığı önler.
5. Yayın ve teslim: Alan adı ve barındırma hesaplarının kimin adına olduğu, panel şifreleri ve kullanım anlatımı teslimin parçasıdır.

Uzaktan çalışmada en çok bekleten adım ikincisidir. Fotoğrafları kendi iş yerinizde, gün ışığında çekin; hazır görsel bankasından alınmış kareler sizin dükkânınızı anlatmaz. Metinleri de kusursuz olmasını beklemeden, kendi cümlelerinizle yazın; var olan bir metni düzeltmek, sıfırdan yazdırmaktan kolaydır.

Site yetmediğinde: randevu, sipariş, takip

Bazı işletmelerde ihtiyaç tanıtımın ötesine geçer. Rezervasyon alan bir konaklama işletmesi, randevuyla çalışan bir klinik, bayilerinden sipariş toplayan bir toptancı ya da saha ekibinin işini izlemek isteyen bir servis firması için sitedeki form tek başına yetmez; formdan gelen talebin bir yere düşmesi ve izlenmesi gerekir. Bu durumda işletmeye özel yazılım gündeme gelir. Hazır bir programın mı, özel bir çözümün mü uygun olduğu hazır program mı, özel yazılım mı yazısındaki ölçütlerle değerlendirilebilir. Küçük başlamak, yani önce tek bir iş akışını çözmek çoğu zaman doğru yoldur.

Yayından sonra: site nasıl eskir?

Site yayına girdiği gün değil, güncellenmediği gün eskir. Sezon bittiği hâlde açık görünen bir işletme, değişen telefon, kaldırılmış bir hizmet; bunların her biri arayan kişinin güvenini zedeler. Bilgi değiştiğinde üç yeri birlikte güncelleyin: site, harita kaydı ve sosyal medya profili. Kişisel veri toplayan formlar ve çerezler konusundaki yükümlülükleri ilgili kurumdan teyit edin; bu konuda kural koymak tasarımcının işi değildir.

Sık yapılan hatalar

• Alan adını ve harita kaydını başkasının hesabına açtırmak
• Bulunmadığı ilçeleri adres gibi yazmak
• Siteyi yalnızca bilgisayarda kontrol etmek; ziyaretçinin çoğu telefondan gelir
• Bütün hizmetleri tek sayfada, tek paragrafta anlatmak
• Telefonu görselin içine yazmak; tıklanıp aranamaz

Mood Reklam’ın atölyesi İskenderun’dadır; Hatay’ın hangi ilçesinde olursanız olun web işleri için yola çıkmanız gerekmez. İşletmenizi birkaç cümleyle anlatan bir mesaj ve varsa mevcut sitenizin adresi, ilk görüşme için yeterlidir.